Politique de Transport
Bienvenue chez www. casemag.fr. Nous nous engageons à fournir un service de transport efficace et fiable pour tous nos clients. Veuillez lire attentivement notre politique de transport ci-dessous pour comprendre les détails de notre service.
Modes de Transport
Nous utilisons Colissimo pour tous nos envois, garantissant une livraison sécurisée et rapide.
Délais de Traitement et de Transport
Le traitement des commandes prend généralement entre 1 à 3 jours. Les délais de transport varient selon la destination :
- France : 2 à 6 jours
- International : 3 à 8 jours, selon le pays
Frais de Transport
Les frais de transport sont les suivants :
- France : 3,9 €
- International : 4,72 €
Les frais de transport sont gratuits pour les commandes de plus de 30 € en France et à l’international.
Suivi des Commandes
Une fois votre commande expédiée, vous recevrez un lien de suivi par e-mail pour vérifier l’état de votre colis. Si vous ne recevez pas d’informations de suivi et de votre colis dans un délai raisonnable après votre commande, veuillez nous contacter immédiatement.
Adresse de Livraison
Veuillez fournir une adresse complète, y compris les détails spécifiques tels que le numéro de rue ou de porte, si nécessaire. Sans ces informations, nous pourrions ne pas pouvoir livrer votre commande en toute sécurité.
Contact
Pour toute question ou assistance, n’hésitez pas à nous contacter :
- Email : [email protected]
- Téléphone : +33676718234
Politique de Remboursement et de Réexpédition
En cas de dommages ou de perte pendant le transport, nous offrons un remboursement ou une réexpédition de la commande. Veuillez nous contacter à l’adresse [email protected] ou par téléphone au 49222222222 pour discuter de vos options.
Informations Complémentaires
Nos commandes sont généralement expédiées dans les 24 heures suivant la réception. Pendant les périodes de vacances, les délais de livraison peuvent être légèrement plus longs. Nous nous efforçons de fournir le meilleur service possible et apprécions vos commentaires pour améliorer continuellement notre service.